Mỗi người dùng sản phẩm của Emperat Solutions LTD. có quyền yêu cầu hoàn lại số tiền cước chưa sử dụng trong thời gian hiệu lực của gói cước.
Việc hoàn tiền chỉ được thực hiện cho khoảng thời gian chưa sử dụng của gói cước hợp lệ. Quyết định hoàn tiền đầy đủ chỉ có thể được đưa ra bởi Emperat Solutions LTD do nhân viên của họ đại diện.
Quyết định hoàn lại số tiền chưa sử dụng của người dùng là tùy thuộc vào quyết định riêng của Emperat Solutions LTD.
Emperat Solutions LTD có quyền từ chối hoàn tiền cũng như không tiết lộ lý do từ chối.
Việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng chỉ có thể được thực hiện nếu người dùng không vi phạm các quy tắc sử dụng sản phẩm của Emperat Solutions LTD.
Người dùng cam kết công khai lý do yêu cầu hoàn lại số tiền cước chưa sử dụng bằng cách nêu rõ lý do hoàn tiền trong yêu cầu.
Emperat Solutions LTD có quyền đề xuất các cách giải quyết thay thế cho các vấn đề của người dùng có thể là lý do yêu cầu hoàn lại số tiền chưa sử dụng của người dùng.
Nếu không có lý do hợp lệ để yêu cầu hoàn lại số tiền chưa sử dụng, quyết định hoàn tiền sẽ do Emperat Solutions LTD đại diện bởi nhân viên của mình quyết định.
Việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng chỉ có thể thực hiện sau khi có yêu cầu bằng văn bản của người dùng bằng cách gửi e-mail đến support@browser.vision từ địa chỉ e-mail do người dùng cung cấp khi đăng ký. Yêu cầu được gửi ở dạng tự do với việc nêu rõ lý do hoàn tiền bắt buộc, cũng như thông tin chi tiết để nhận lại số tiền chưa sử dụng của người dùng. Không có cách nào khác để gửi yêu cầu hoàn lại số tiền chưa sử dụng của người dùng.
Việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng của người dùng được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc sau khi Emperat Solutions LTD nhận được yêu cầu bằng văn bản về việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng.
Việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng chỉ có thể thực hiện bằng tiền điện tử USDT trong các mạng sau: TRON (TRC-20), SOLANA (SOL), BINANCE (BSC).
Việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng, với số tiền không vượt quá 50 đô la, được thực hiện sau khi trừ đi hoa hồng của mạng cho mỗi giao dịch trong mạng được sử dụng.
Việc hoàn lại số tiền chưa sử dụng, với số tiền vượt quá 50 đô la, được thực hiện đầy đủ bằng chi phí của Emperat Solutions LTD, bao gồm cả hoa hồng mạng cho giao dịch trong mạng được sử dụng.