Каждый пользователь продуктов Emperat Solutions LTD. имеет право запросить возврат неиспользованных средств тарифа в течение срока его действия.
Возврат производится только за неиспользованный период действующего тарифа. Решение о полном возврате может быть принято только компанией Emperat Solutions LTD в лице ее сотрудников.
Решение о возврате неиспользованных средств пользователя принимается по единоличному усмотрению Emperat Solutions LTD.
Emperat Solutions LTD оставляет за собой право отказать в возврате средств, а также не разглашать причины отказа.
Возврат неиспользованных средств может быть произведен только в том случае, если пользователь не нарушал правила пользования продуктами Emperat Solutions LTD.
Пользователь обязуется обнародовать причину запроса на возврат неиспользованных средств по тарифу, указав причину возврата в запросе.
Emperat Solutions LTD оставляет за собой право предлагать альтернативные способы решения проблем пользователя, которые могут быть причиной запроса на возврат неиспользованных средств пользователя.
При отсутствии уважительных причин для запроса на возврат неиспользованных средств, решение о возврате принимается на усмотрение Emperat Solutions LTD в лице ее сотрудников.
Возврат неиспользованных средств возможен только после письменного запроса пользователя путем отправки электронного письма на адрес support@browser.vision с электронного адреса, указанного пользователем при регистрации. Запрос отправляется в свободной форме с обязательным указанием причины возврата, а также реквизитов для получения неиспользованных средств пользователя. Других способов отправки запроса на возврат неиспользованных средств пользователя не существует.
Возврат неиспользованных средств пользователя производится в течение 7 рабочих дней после получения Emperat Solutions LTD письменного запроса на возврат неиспользованных средств.
Возврат неиспользованных средств возможен только в криптовалюте USDT в следующих сетях: TRON (TRC-20), SOLANA (SOL), BINANCE (BSC).
Возврат неиспользованных средств, сумма которых не превышает $50, производится за вычетом комиссии сети за транзакцию в используемой сети.
Возврат неиспользованных средств, сумма которых превышает $50, производится в полном объеме за счет Emperat Solutions LTD, включая комиссию сети за транзакцию в используемой сети.