Кожен користувач продуктів Emperat Solutions LTD. має право вимагати повернення невикористаних тарифних коштів протягом терміну дії тарифу.
Повернення здійснюється лише за невикористаний період чинного тарифу. Рішення про повне повернення може приймати лише компанія Emperat Solutions LTD в особі її співробітників.
Рішення про повернення невикористаних коштів користувача приймається на власний розсуд Emperat Solutions LTD.
Emperat Solutions LTD залишає за собою право відмовити у поверненні коштів, а також не розголошувати причини відмови.
Повернення невикористаних коштів може бути здійснене лише за умови, що користувач не порушував правила користування продуктами Emperat Solutions LTD.
Користувач зобов'язується оприлюднити причину запиту на повернення невикористаних коштів за тарифом, вказавши причину повернення у запиті.
Emperat Solutions LTD залишає за собою право пропонувати альтернативні шляхи вирішення проблем користувача, які можуть бути причиною запиту на повернення невикористаних коштів користувача.
За відсутності поважних причин для запиту на повернення невикористаних коштів, рішення про повернення приймається на розсуд Emperat Solutions LTD в особі її співробітників.
Повернення невикористаних коштів можливе лише після письмового запиту користувача шляхом надсилання електронного листа на адресу support@browser.vision з електронної адреси, вказаної користувачем під час реєстрації. Запит надсилається у вільній формі з обов'язковим зазначенням причини повернення, а також реквізитів для отримання невикористаних коштів користувача. Інших способів надсилання запиту на повернення невикористаних коштів користувача не існує.
Повернення невикористаних коштів користувача здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання Emperat Solutions LTD письмового запиту на повернення невикористаних коштів.
Повернення невикористаних коштів можливе лише у криптовалюті USDT в наступних мережах: TRON (TRC-20), SOLANA (SOL), BINANCE (BSC).
Повернення невикористаних коштів, сума яких не перевищує $50, здійснюється за вирахуванням комісії мережі за транзакцію у використовуваній мережі.
Повернення невикористаних коштів, сума яких перевищує $50, здійснюється в повному обсязі за рахунок Emperat Solutions LTD, включаючи комісію мережі за транзакцію у використовуваній мережі.